FIRENZE – «Quando sono entrato in Polizia nel 1988 non c’erano i telefoni cellulari. Esistevano piccoli prototipi di apparati che erano nelle macchine e non c’era ovviamente tutto il mondo del web. Oggi dobbiamo confrontarci con un mondo che si è trasformato in maniera radicale. Dobbiamo saper sviluppare la resilienza, la capacità di adattarsi al cambiamento».